비씨카드 고객센터 전화번호 및 상담가능시간대 알려드려요

비씨카드 고객센터 종합상담번호는 1566-4000 또는 1588-4000 번으로 전화하면된다. 상담가능시간은 평일 09:00 ~ 18:00 까지이니 참고해야한다. 카드분실신고는 1588-4515 번으로 전화하면되며, 24시간 연결가능하다.

비씨카드 고객센터 상담전화안내 메뉴

그 외 비씨카드 고객센터 정보는 비씨카드 홈페이지에서 고객상담 - 상담전화안내 페이지에서 확인가능하다. 각 업무내용별로 해당 업무만 전문적으로 상담가능한 전화번호와 운영시간대 정보가 안내되고있다.

그리고 말로거는 전화서비스라는게 있는데, 1641을 누르고 '비씨카드'라고 말하면 된다고한다. 그 외, 각 업무별 비씨카드 고객센터 상담 전화번호 및 상담가능시간대 정보는 아래와 같다.

업무내용	전화번호	상담가능시간
종합상담	1566-4000/1588-4000	평일 09:00 ~ 18:00
가맹점/거래승인	1588-4500	24시간 무휴
SMS신청등 부가서비스	1588-4466	24시간 무휴
단기카드대출(현금서비스)	1566-7777	24시간 무휴
분실/도난/사고 신고	1588-4515	24시간 무휴
해외이용/분실신고	02-950-8510	24시간 무휴
VIP서비스(플래티늄,인피니트&다이아몬드 카드 전용 상담번호임)	1566-7890	평일 09:00 ~ 18:00
비씨보험	02-6322-2850	평일 09:00 ~ 18:00
비씨여행	1566-7977	평일 09:00 ~ 18:00
비씨 크레딧 세이프	1544-8711	평일 09:00 ~ 18:00

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각 업무별 전용 전화번호로 전화하면, 보다 빠른 업무처리가 가능할 것으로 본다. 그리고 비씨카드 고객센터 전화연결시 유의사항으로 선결제, 결제일변경, 결제계좌변경, 카드신청, 카드해지, 카드론(장기카드대출)등의 업무는 발급받은 은행 또는 신용카드사 고객센터로 문의하여야한다.

각 카드 발급사별 대표번호는 아래와 같다.

발급사 구분	대표번호
우리카드	1588-9955
SC제일은행	1588-1599
하나카드	1599-1155
NH농협카드	1644-4000
IBK기업은행	1588-2588
KB국민카드	1588-1688
대구은행	1588-5050
BNK부산은행	1588-6200
BNK경남은행	1588-8585
Citibank	1588-1365
신한카드	1544-7000

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매출취소 내역 확인 및 취소요청은 비씨카드 고객센터 1588-4500 번으로 확인가능하며, 입금금액 확인도 1588-4500 번으로 확인할 수 있다. 그리고 분실재발급관련한 상담은 1588-4515 번으로 진행하면된다. 그리고 TOP포인트 확인은 비씨카드 종합상담번호 1566-4000/1588-4000를 통해 조회하면된다.

bc바로카드를 보유하고 있다면, BC바로카드 전용 고객센터를 통해 상담을 받으면 빠르게 문의할 수 있다.

BC바로카드 전용 고객센터 전화번호	운영시간
1899-7771	평일 9:00 ~ 18:00 ※ 주말 및 공휴일은 운영안함

그외 페이북 관련 고객센터 전화번호도 있으니 참고하면 좋다.

업무구분	전화번호	운영시간
페이북 결제	1577-3033	주중 09:00 ~ 18:00, (공휴일 휴무)
페이북 쇼핑	1566-0388	주중 09:00 ~ 18:00, (공휴일 휴무)
페이북 여행	1566-7977	주중 09:00 ~ 18:00, (공휴일 휴무)
페이북 공연	1577-4388	주중 09:00 ~ 20:00, 토요일 10:00 ~ 19:00, 일요일 및 공휴일 10:00 ~ 18:00
페이북 골프	1566-6578	주중 09:00 ~ 18:00, (공휴일 휴무)

페이북 결제 콜센터 번호는 페이북 APP/PC 결제관련 문의가 있으면, 상담하면되고, 페이북여행/골프 번호는 서비스 이용관련 및 멤버십 문의를 할 수 있다. 페이북 공연만 주말이나 휴일에도 상담이 가능하며, 다른 업무는 평일 업무시간대에만 상담이 가능하다.

 

그외 비씨카드 및 페이북 고객센터 전화번호관련 더욱 자세한 사항들은 bc카드 홈페이지나 페이북 앱에서 확인하는 것이 가장 정확할 것이다.