기업은행 카드 매출취소대금 환급 경우

매출취소대금 환급 방법

대상	구분	내용
개인회원	원 매출건을 이미 결제한 경우	결제일에 결제계좌에 자동 입급 처리
	원 매출건이 청구되고 미결제한 경우	결제일에 청구금액과 상계 처리
기업회원	매출취소건이 이용대금명세서에 반영된 경우	결제일에 청구금액과 상계 처리
	매출취소건이 이용대금명세서에 미반영된 경우	다음달 결제일에 이용대금명세서에 반영 후 청구금액과 상계 처리

※상계처리 금액은 카드이용자의 결제금액에서 차감 처리된 금액을 말함.

원매출건이 이미 결제 되었으나, 원매출건 외 이용대금 결제대금이 남아있는 경우에는 취소대금이 결제 대금에서 먼저 차감되어 실제 환급금이 없거나 적을 수 있음.

매출취소대금 환급은 통상 카드 사용일로부터 3~4일 가량, 해외는 4~7일가량 소요됨.
(주말 및 공휴일은 제외이며, 실제 매입일자는 가맹점에 따라 달라질 수 있음.)